山东第二医科大学附属医院

我院召开第三期门诊医疗质量管理委员会会议

2024-10-16 浏览次数：250

为全面加强门诊医疗质量安全管理，规范执业行为，贯彻落实“以患者为中心”的服务理念，促进门诊质量的规范化、科学化和标准化管理，10月12日，山二医附院召开第三期“提质增效，持续提升患者就医体验”门诊医疗质量管理委员会会议，副院长郭振涛、门诊医疗质量管理委员会全体委员参加会议。

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郭振涛表示，医院门诊的发展离不开各部门、各科室的共同努力，希望以本次会议为契机，明确“以患者为中心”工作方向，加强科室之间的统筹协调，坚持全院一盘棋思想，推动门诊服务能力提质增效，为医院高质量发展贡献力量。

门诊部主任岳奎涛向各委员长期以来对门诊工作的支持表示感谢。随后，他汇报了门诊部今年来的工作情况以及下一步工作计划，针对科室人文建设、老年人就医服务、就诊流程信息化建设等方面进行了重点汇报。门诊部副主任护师岳萍对多学科MDT的建设情况做说明，并汇报我院多学科MDT的发展方向、信息化进程及相关的要求。

随后，各位委员针对在出诊过程中发现的问题进行反馈，门诊部做出解答，并就进一步提升患者就医满意度、持续改进患者就诊体验新举措等问题进行讨论。

今后，我院将不断改善就医环境，优化就医流程，规范医疗行为，保障医疗安全，提升服务能力，让医疗服务更贴心，群众看病更贴心。

(来源：门诊部文图：孙泰本期编辑：李晓雯)

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